Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de tus datos personales
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
Última actualización: Mayo 2026

1. Responsable del tratamiento

Titular:Manuel Méndez González
N.I.F.:47839053L
Nombre comercial:Automatizatelo
Domicilio:C/ Àngel Guimerà 3, 08812 Les Roquetes (Sant Pere de Ribes), Barcelona, España
Email:manelgon92@gmail.com
Teléfono:+34 678 399 182
Delegado de Protección de Datos (DPO):No designado por no ser obligatorio según el art. 37 RGPD y el art. 34 LOPDGDD.

2. Datos personales que tratamos

Tratamos exclusivamente los datos que tú nos facilitas voluntariamente, así como aquellos derivados de tu navegación:

A través del formulario de contacto:Nombre, apellidos, email, teléfono, tipo de cliente, servicio de interés y mensaje opcional.
A través del chat:Mensajes que envías, identificador de sesión y momento de la conversación.
Datos técnicos de navegación:Dirección IP, geolocalización aproximada (ciudad/país), tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.
Cookies:Solo si has dado tu consentimiento. Detalles en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad y base legal

Atender tu consulta o solicitud de auditoríaBase legal: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Gestionar la relación comercial si nos contratasBase legal: ejecución de un contrato en el que eres parte (art. 6.1.b RGPD).
Análisis estadístico del uso del sitioBase legal: tu consentimiento mediante el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).
Marketing y medición de campañas publicitariasBase legal: tu consentimiento explícito mediante el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).
Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables)Base legal: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazos de conservación

Leads no contactados:Hasta 24 meses desde la fecha de envío, salvo que solicites antes su supresión.
Clientes (relación contractual):Durante la vigencia del contrato y los plazos legales posteriores (hasta 6 años por motivos fiscales y contables).
Datos de navegación / chat:Hasta 12 meses desde la última interacción.
Consentimientos:Hasta su revocación o, en cualquier caso, durante 3 años para demostrar su obtención.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Empleamos los siguientes encargados del tratamiento, todos con contratos conformes al art. 28 RGPD:

Supabase (Supabase Inc.)Base de datos y autenticación. Servidores en la Unión Europea (Irlanda). Acuerdo de Procesamiento de Datos firmado.
Vercel Inc.Alojamiento web del sitio. Acuerdo de Procesamiento de Datos disponible.
Google LLC (Google Analytics 4 y Google Ads)Análisis estadístico y campañas publicitarias. Activo solo si has prestado consentimiento. Implementamos Google Consent Mode v2.
n8n (workflow automation)Procesamiento de mensajes de chat y notificaciones internas.

Transferencias internacionales: Algunos proveedores (Google, Vercel) están establecidos en EE. UU. Las transferencias se realizan al amparo del marco EU-U.S. Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al del Espacio Económico Europeo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos:

AccesoSaber qué datos tuyos tratamos, con qué fin y a quién los comunicamos.
RectificaciónCorregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (derecho al olvido)Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
OposiciónOponerte al tratamiento, especialmente al marketing.
Limitación del tratamientoRestringir el tratamiento mientras se verifica una solicitud.
PortabilidadRecibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Revocación del consentimientoSin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la revocación.

7. Cómo ejercer tus derechos

Envía una solicitud por escrito a manelgon92@gmail.com o por correo postal a la dirección del responsable (ver sección 1), incluyendo:

  • Nombre completo y copia de tu DNI / NIE / pasaporte (para verificar identidad).
  • Derecho que deseas ejercer y, si aplica, los datos concretos sobre los que.
  • Email o dirección postal para enviarte la respuesta.

Responderemos en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción (prorrogable a 2 meses adicionales en casos de complejidad). El ejercicio es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Dirección:C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Web:www.aepd.es
Sede electrónica:sedeagpd.gob.es

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre los usuarios. Los datos analíticos que recogemos (con tu consentimiento) se usan únicamente con fines estadísticos agregados.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos: cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento en proveedores certificados (Supabase, Vercel) bajo el RGPD, control de accesos basado en roles y políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) en base de datos.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de la propia actividad. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.